Условия и правила возврата

Данные правила описывают условия возврата лицензии на шаблон (-ы) ГрамотаДел. Пожалуйста, прочитайте этот документ внимательно, так как он описывает ваши права при покупке, включая важные ограничения и исключения. Ваше согласие оформить покупку подтверждает принятие вами данных правил.

Вы можете вернуть деньги обратно на основании условий, описанных ниже. Однако, мы надеемся на то, что возврата денег можно избежать, если вы обратитесь к нашим специалистам, которые смогут оказать Вам помощь.

Вы имеете право попросить и получить деньги, потраченные на покупку лицензии на шаблон, в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат денег не может быть осуществлен после того, как период возврата денег истечет.

Вы имеете право просить о возврате только, если вы не воспользовались купленной лицензией. Это значит, что вы совершили оплату, но не смогли использовать лицензию для получения готового файла. Если вы использовали лицензию для получения готовых файлов, то вы не можете просить о возврате.

Вернуть деньги можно только за покупку первой лицензии. Если вы являетесь владельцем более чем одной лицензии, возврат денег не будет осуществлен. Вы можете вернуть деньги только один раз. Если Вы купите другую лицензию позже, мы не сможем вернуть деньги за нее.

Процедура возврата денег

Запросы о возврате денег должны быть отправлены в техническую поддержку в свободной форме. Решение о возврате денег принимается в течение одного-двух рабочих дней.